TELECOMUNICACIONES

El sector de las telecomunicaciones está sujeto a fuertes tensiones competitivas y en permanente evolución. AXPE dispone de un profundo conocimiento funcional de los procesos de negocio de las operadoras, los servicios ofertados y las tecnologías sobre las que soportan.

AXPE aporta a las compañías del sector la posibilidad aprovechar este conocimiento especializado para hacer frente a los muchos retos a que se enfrentan. en diferentes perspectivas:

• La perspectiva de productos que las operadoras ofrecen a sus clientes:

  •  Ayudamos a construir nuevos servicios, aportando personal especializado en tecnologías innovadoras y disruptivas, contribuyendo a desarrollar y hacer operativos productos como M 2 M, Smart cities, Marketing Digital, …
  • Ayudamos a mejorar el ciclo de vida de los servicios

• La perspectiva de las operaciones.

  • Construyendo Servicios Gestionados y herramientas que optimizan los costes de operación, técnica y administrativa.

• La perspectiva de los clientes:

  •  Aplicando técnicas analíticas avanzadas para ayudarles a obtener el máximo provecho en cada interacción con ellos.
  • Construyendo o implantando soluciones realacionales avanzadas, basadas por ejemplo en Salesforce.com.

• La perspectiva de los procesos.

  •  Ayudando a su simplificación y optimización con técnicas Lean Six Sigma.
  •  Aterrizando las mejores prácticas, por ejemplo eTOM, en la realidad de las compañías.
  • Construyendo e implantando soluciones de soporte a medida o de mercado, para dar soporte a estos procesos.
  • Aportando tecnología disruptiva para evolucionar hacia la Telco Digital, como el Reconocimiento Avanzado de Patrones, la Movilidad, etc.