Hace ya más de 20 años que se escuchaban afirmaciones sobre la cualidad inmovilista del sector Seguros y su inevitable obsolescencia. Sin embargo, este sector continúa abierto a la innovación y cada vez incorpora más procesos de última generación, como la Inteligencia Artificial (IA). Mario Martín, Subdirector General en España y Latinoamérica, Responsable Global de Mercado de Seguros y Transversal de la Práctica de BPO + R, Alianzas y Partners en AXPE Consulting, cuenta su trayectoria y experiencia en el sector en ADN del Seguro.

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