Telecomunicaciones

Telecomunicaciones

En AXPE sabemos que el sector de las telecomunicaciones está sujeto a fuertes tensiones competitivas y en permanente evolución. Por ello, disponemos de un profundo conocimiento funcional de los procesos de negocio de las operadoras, los servicios ofertados y las tecnologías que los soportan.

Las empresas de servicios de telecomunicaciones se enfrentan a dos retos fundamentales derivados de los cambios de hábito de los usuarios:

Adaptar su servicio a unos usuarios que utilizan cada vez más los dispositivos móviles.

Capacidad de gestionar y atender a los usuarios de forma online en detrimento de la tradicional vía telefónica.

Ponemos nuestro conocimiento y experiencia en manos de nuestros clientes para hacer frente a los nuevos retos que se plantean en un mundo cada vez más conectado. Así, creemos que es fundamental abarcar cuatro planos complementarios:

Productos

  • Ayudamos a construir nuevos productos y servicios aportando personal especializado en tecnologías innovadoras y disruptivas.
  • Contribuimos a desarrollar y hacer operativos productos en escenarios como el marketing digital o las smart cities.
  • Ayudamos a mejorar el ciclo de vida.

Clientes

  • Aplicamos técnicas analíticas avanzadas para ayudar a conseguir el máximo rendimiento.
  • Construimos e implantamos soluciones relacionales avanzadas.

Procesos

  • Simplificamos y optimizamos los procesos mediante técnicas Lean Six Sigma.
  • Utilizamos el modelo operativo eTOM para mejorar las prácticas existentes.
  • Construimos e implantamos soluciones de soporte a medida.
  • Aportamos tecnologías disruptivas para conseguir una transformación digital completa.

Operaciones

  • Definimos y construimos servicios gestionados y herramientas que optimizan los costes de operación técnica y administrativa.

En AXPE sabemos que el sector de las telecomunicaciones está sujeto a fuertes tensiones competitivas y en permanente evolución. Por ello, disponemos de un profundo conocimiento funcional de los procesos de negocio de las operadoras, los servicios ofertados y las tecnologías que los soportan.

Las empresas de servicios de telecomunicaciones se enfrentan a dos retos fundamentales derivados de los cambios de hábito de los usuarios:

Adaptar su servicio a unos usuarios que utilizan cada vez más los dispositivos móviles.

Capacidad de gestionar y atender a los usuarios de forma online en detrimento de la tradicional vía telefónica.

Ponemos nuestro conocimiento y experiencia en manos de nuestros clientes para hacer frente a los nuevos retos que se plantean en un mundo cada vez más conectado. Así, creemos que es fundamental abarcar cuatro planos complementarios:

Productos

  • Ayudamos a construir nuevos productos y servicios aportando personal especializado en tecnologías innovadoras y disruptivas.
  • Contribuimos a desarrollar y hacer operativos productos en escenarios como el marketing digital o las smart cities.
  • Ayudamos a mejorar el ciclo de vida.

Clientes

  • Aplicamos técnicas analíticas avanzadas para ayudar a conseguir el máximo rendimiento.
  • Construimos e implantamos soluciones relacionales avanzadas.

Procesos

  • Simplificamos y optimizamos los procesos mediante técnicas Lean Six Sigma.
  • Utilizamos el modelo operativo eTOM para mejorar las prácticas existentes.
  • Construimos e implantamos soluciones de soporte a medida.
  • Aportamos tecnologías disruptivas para conseguir una transformación digital completa.

Operaciones

  • Definimos y construimos servicios gestionados y herramientas que optimizan los costes de operación técnica y administrativa.